Vacature: Commercieel Medewerker Binnendienst

• Je verwerkt klantenorders van a tot z in SAP.
• Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail.
• Je volgt leveringen op en behandelt klachten, retourzendingen en creditnota’s.
• Je stelt offertes op basis van prijslijsten op en verwerkt deze.
• Je biedt administratieve ondersteuning aan het salesteam.
• Je volgt openstaande facturen en debiteurendossiers op.
• Je registreert en beheert verkoopkansen, cases en klantgegevens in Salesforce.
• Je denkt actief mee over verbeteringen aan onze processen en de klantbeleving.
• Je werkt nauw samen met collega’s van Customer Service, Sales en onze internationale hoofdzetel.

Je haalt voldoening uit het helpen van klanten en brengt graag structuur in een dynamische werkomgeving. Je communiceert helder, werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht wanneer je meerdere dossiers tegelijk behandelt.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Je hebt ervaring in customer service, sales support, interne verkoop of een vergelijkbare administratief-commerciële functie.
• Je hebt ervaring met SAP en Salesforce en werkt vlot met Excel.
• Je werkt nauwkeurig en beschikt over sterke administratieve vaardigheden.
• Je bent klantgericht en denkt in oplossingen.
• Je bent flexibel en voelt je thuis in een organisatie die voortdurend evolueert.
• Je bent een echte teamspeler en behaalt graag samen resultaten.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans. Je beheerst voldoende Engels voor de interne communicatie met onze hoofdzetel in Duitsland. Kennis van een extra taal, zoals Duits, is een troef.

• Een stabiele functie binnen een internationale organisatie met een sterke marktpositie.
• Een gevarieerd takenpakket met veel klantencontact.
• Moderne systemen en ruimte om actief mee te denken over verbeteringen.
• Een organisatie die volop inzet op groei, ontwikkeling en samenwerking.
• Een bruto salaris afgestemd op jouw ervaring, aangevuld met een hospitalisatieverzekering inclusief ambulante dekking en een groepsverzekering van 2%.
• Een werkweek van 38 uur en 27 vakantiedagen.
• Na je inwerkperiode kun je tot twee dagen per week thuiswerken.
• Flexibele werkuren.

Veel succes!

Algemene vragen over deze job?

Stel ze aan Dimitri Diercxsens: +32 472 05 53 89

Wil je graag een toekomstige collega spreken?

Nicolas staat u graag te woord: +32 2 551 55 13

Veel succes!